美国运输部要求所有的航空公司提供在购票后 24 内可免费退票或改签的政策,但各大航司在具体细节上又有所不同。今天羊毛君为大家总结一下几大航司的 24 小时退票政策细则。
美国运输部的要求
美国运输部要求,对于美国境内航班和飞往美国的航班,所有航空公司必须提供 24 小时的价格保留(即在没有付款的情况下 quote 的价格在 24 小时内不变),和订票后 24 小时之内可以取消航班并获得全额退款的政策。另外,这项政策有效的前提是订票的时间必须早于航班出发前的 7 天。
但是这项政策具体到各个航司,又有所不同,让我们来看一下几个主要航司。
American Airlines
- 至少出发前提前 2 天订票
- 购票后 24 小时之内退票可获得全额退款
- 票价享受 24 小时免费 hold
- 只有在 AA 官网购票才可享受此政策
Delta
- 购票后当天午夜前,或者第一班航班出发日期的午夜前(已先到者为准)取消的话,都可以获得全额退款
- 必须在 Delta 官网购票
United
- 至少出发前提前 7 天订票
- 购票后 24 小时之内退票可获得全额退款
- 里程票也适用此政策
- 适用于在 United 官网,United City Ticket Officer 或 United United Contact Center 预订的机票
- 如果订票过程中支付了 FareLock 费用,则 FareLock 的费用不予退还
第三方票商(OTA)
羊毛君不太建议在 OTA 订票(比如一些第三方网站),但如果一定要订的话一定要仔细研读各个 OTA 的政策。比如 Priceline 通常会在订单顶部明确说明你的订单是否符合 24 小时退票政策等。